Paano ako mag-claim ng promotion?
Para mag-claim, kailangan mong mag-log in sa iyong tmtplay account, pumunta sa seksyon ng Promotions, piliin ang offer na gusto mo, at i-click ang 'Opt-in' o 'Claim' bago magsagawa ng qualifying deposit o taya.
Bakit hindi nailapat ang promotion sa aking deposit?
Kadalasan ay nangyayari ito kung nakalimutan mong mag-opt in bago mag-deposit, o kung ang ginamit mong payment method ay hindi kwalipikado. Laging suriin ang terms ng offer bago mag-transaksyon.
Maaari ko bang gamitin ang dalawang promotion nang sabay?
Depende ito sa mga tuntunin ng bawat offer. Karamihan sa mga promotion ay hindi maaaring pagsamahin. Ang mga detalye kung ito ay 'stackable' ay makikita sa partikular na terms ng bawat promotion.
Saan ko maaaring tingnan ang mga tuntunin para sa isang promotion?
Ang bawat promotion ay may kasamang link sa Terms and Conditions. Maaari mo itong makita sa loob ng iyong account sa tabi ng bawat offer o sa aming pangunahing Terms page sa /terms/.
Available ba ang mga promotion sa mobile?
Oo, lahat ng aming mga promotion ay available sa mobile browser at sa tmtplay app. Ang proseso ng pag-claim ay pareho lamang sa desktop version ng aming platform.
Ano ang mangyayari kung nakalimutan kong mag-opt in?
Kung hindi ka nag-opt in bago ang qualifying action, maaaring hindi maibigay ang bonus. Hindi namin maaaring i-apply ang bonus nang retroactive, kaya mahalagang basahin ang mga hakbang sa pag-claim.
Maaari ko bang kanselahin ang isang aktibong promotion?
Sa maraming kaso, maaari mong kanselahin ang bonus, ngunit tandaan na maaaring mawala rin ang anumang panalo na nakuha gamit ang bonus na iyon. Tingnan ang terms para sa detalye ng pagkansela.
Paano ko malalaman kung may mga bagong promotion na available?
Maaari mong regular na bisitahin ang Promotions section sa iyong account o tingnan ang aming mga anunsyo sa loob ng app at website para sa pinakabagong mga update.